15 مارس چه تعطیلاتی است؟

15 مارس چه تعطیلاتی است؟

15 مارس هر سال روز جهانی حقوق مصرف کننده است که معمولاً به عنوان "3.15" شناخته می شود. این روز با هدف افزایش آگاهی مصرف کنندگان جهانی در مورد حمایت از حقوق و منافع خود و ترویج کشورها برای بهبود مکانیسم های حمایت از حقوق مصرف کننده برگزار می شود. در چین، حزب 3.15 به کانون توجه ملی تبدیل شده است و رفتارهای مختلفی را که حقوق مصرف کننده را نقض می کند و بحث های گسترده ای را برانگیخته است، افشا می کند.

در زیر برخی از داده های مربوط به حقوق و منافع مصرف کننده در مورد موضوعات داغ و محتوای داغ اخیر در اینترنت (در 10 روز گذشته) آمده است:

منشا و اهمیت 3.15

روز بین المللی حقوق مصرف کننده توسط Consumers International (CI) در سال 1983 برای بزرگداشت "چهار حقوق مصرف کننده" که برای اولین بار توسط جان اف کندی رئیس جمهور ایالات متحده در 15 مارس 1962 پیشنهاد شد: حق ایمنی، حق دانستن، حق انتخاب و حق تجدید نظر تاسیس شد. چین در سال 1987 به این سازمان ملحق شد و به تدریج 15 مارس را به عنوان نمادی مهم برای حفظ حقوق مصرف کننده معرفی کرد.

موارد معمولی که در سالهای اخیر در مهمانی 3.15 افشا شده است

راهنمای عملی برای حمایت از حقوق مصرف کننده

1.حفظ شواهد: رسید خرید، سفارشات الکترونیکی، سوابق چت، عکس و فیلم محصولات مشکل دار و غیره.

2.کانال های حمایت از حقوق: - مذاکره با بازرگانان - شکایت به پلتفرم (سکوی تجارت الکترونیک/حساب رسمی انجمن مصرف کنندگان) - تماس با تلفن 12315 - ارسال شکایات از طریق وب سایت رسمی پلتفرم ملی 12315/APP

3.موارد قابل توجه: - بازپرداخت 7 روزه بدون دلیل فقط برای خریدهای آنلاین اعمال می شود - شکایات مواد غذایی باید در مدت زمان ماندگاری ارسال شود - توصیه می شود برای اختلافات مصرف کننده بزرگ از کمک حقوقی استفاده کنید.

روندهای جدید در حمایت از حقوق مصرف کننده در سال 2024

با بازنگری آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، محورهای اصلی مورد توجه در سال جاری عبارتند از:

- "کشتن" داده های بزرگ به وضوح ممنوع است

- حفاظت از اموال مجازی در بازی های آنلاین

- تمدید خودکار نیاز به اعلان های برجسته دارد

- برچسب زدن اجباری مواد افزودنی برای ظروف آماده

در این عصر انفجار اطلاعات، مصرف کنندگان باید چشمان خود را باز نگه دارند. 3.15 نه تنها یک روز قرار گرفتن در معرض سالانه است، بلکه باید به نقطه شروع حمایت از حقوق روزانه تبدیل شود. به یاد داشته باشید: هر انتخاب مصرف منطقی محیط بازار را تصفیه می کند. هر پرونده موفق حمایت از حقوق، پیشرفت تمدن تجاری را ارتقا می دهد.